En Île-de-France, l'eau du robinet est souvent calcaire. En chauffant, le calcaire se dépose au fond de la cuve et sur la résistance. Cette couche isole la résistance, qui chauffe plus longtemps pour un résultat moindre, et réduit le volume utile du ballon. Un détartrage régulier fait durer l'appareil et limite les pannes.
Votre ballon est-il entartré ?
- Le ballon claque, siffle ou bouillonne pendant la chauffe.
- L'eau chaude s'épuise plus vite qu'avant.
- L'eau sort tiède alors que le thermostat n'a pas bougé.
- Des particules blanches apparaissent dans l'eau chaude ou dans les mousseurs.
Ce que comprend le détartrage
Vidange
Le ballon est coupé, l'eau froide fermée et la cuve vidée.
Retrait du tartre
La bride est déposée ; le tartre accumulé au fond de la cuve et autour de la résistance est retiré.
Contrôle de l'anode
L'anode protège la cuve de la corrosion. Usée, elle est remplacée, magnésium ou titane selon le modèle.
Remise en service
Joint de bride neuf, remise en eau, purge de l'air puis remise en chauffe.
Ce que fait le technicien
Le technicien contrôle aussi le groupe de sécurité et vous signale une pression d'arrivée trop forte. À la fin, il vérifie l'étanchéité de la bride et vous remet une facture détaillée. Si la cuve présente une corrosion avancée, il vous en parle avant de refermer : sur un ballon en fin de vie, il vaut parfois mieux remplacer qu'entretenir.
L'intervention chez vous
Le détartrage se programme : ce n'est pas une urgence. Prévoyez simplement de ne pas avoir besoin d'eau chaude pendant l'intervention et la remise en chauffe qui suit, le ballon devant chauffer à nouveau tout son volume. Au téléphone, indiquez la capacité et l'âge approximatif du ballon, ainsi que la date du dernier entretien si vous la connaissez. Cela permet de prévoir une anode et un joint adaptés.
Bon à savoir
- En eau calcaire, un détartrage tous les 2 à 3 ans est souvent conseillé.
- Un thermostat réglé trop haut accélère l'entartrage.
- Un adoucisseur réduit le dépôt de calcaire dans toute l'installation.
- Prévoyez un accès dégagé au ballon et à une évacuation pour la vidange.
Les marques
Détartrage de ballons électriques et thermodynamiques Atlantic, Thermor, Ariston, Chaffoteaux, De Dietrich, Sauter, Pacific et autres marques.
